Over Startpunt Wageningen

Binnenlopen zonder afspraak kan tijdens openingstijden. Maar u kunt ook bellen, appen of een e-mail sturen met uw vraag.

Adres

Rooseveltweg 408a, Wageningen.

Contact

Telefoon: (0317) 41 01 60
WhatsApp: 06 10063526 (niet om te bellen)
E-mail: startpunt@wageningen.nl

Wat moet ik doen bij nood?

Soms is een situatie dringend of gevaarlijk dat er direct hulp nodig is. Lees verder over hulp in geval van nood. 

Hoe wij u helpen hangt af van uw vraag. Heeft u een eenvoudige vraag? Dan helpen wij u gelijk verder. Heeft u uitgebreidere vraag bijvoorbeeld over het regelen van zorg? Dan maken we graag een afspraak met u voor een gesprek.

Het gesprek is bij u thuis, in het Startpunt of op een andere plek. Wat u prettig vindt. We geven informatie en advies over uw vraag. Vertellen u welke organisatie u eventueel goed verder kan helpen. Of helpen u bij het regelen van zorg. Vaak is 1 gesprek genoeg maar soms zijn er meer gesprekken nodig.

Wat gebeurt er na het gesprek?

Van het gesprek ontvangt u een verslag. Daarin staan de gemaakte afspraken. Is er na het gesprek hulp nodig waar een besluit van de gemeente voor nodig is bijvoorbeeld Wmo of Jeugdhulp? Dan wordt het verslag doorgestuurd naar de consulent die uw vraag verder afhandelt.

Lees verder over Wmo-hulp 
Lees verder over Jeugdhulp

Medewerkers van het Startpunt team hebben veel kennis en ervaring met de verschillende onderwerpen en leeftijdsgroepen. Zo kunnen zij inwoners met verschillende vragen goed verder helpen.

Ja dat kan. Medewerkers van het Startpunt kennen de mogelijkheden en wegen in het sociale domein. Zij kennen de wet en regelgeving van al die verschillende onderwerpen. Zij hebben veel contact met maatschappelijke organisaties. Bij vragen denken zij graag mee.

Misschien maakt u zich zorgen om iemand uit uw omgeving. U hoort vaak geschreeuw bij de buren. U ziet regelmatig blauwe plekken bij een kind. Of u ziet dat de gordijnen bij uw oude buurman die alleen woont niet meer zijn opengegaan. Soms zijn de tekens heel duidelijk dat er iets niet in orde is maar dat is niet altijd zo. Maar u kunt wel het gevoel hebben dat er iets niet klopt of niet in orde is. Vaak vragen inwoners die in een onveilige situatie zitten on/of kwetsbaar zijn niet snel zelf om hulp. Mensen uit de omgeving die iets doen zijn dan belangrijk.

Wat kunt u doen?

Contact leggen met de persoon is een belangrijke stap. Maar hoe begin je een gesprek en wat zeg je wel en niet? Bekijk hiervoor de signalenkaart van het Startpunt. Soms lukt contact leggen niet en maakt u zich wel zorgen. U kunt tijdens kantoortijden bij het Startpunt terecht om uw zorgen te delen en voor informatie en advies. Bij huiselijk geweld kunt u 24 uur per dag contact opnemen met de organisatie Veilig Thuis. Dat kan ook zonder uw naam te zeggen.

Overige organisaties

• Melding wet verplichte geestelijke gezondheidszorg
• Overige belangrijke organisaties in de hulpverlening

Bij het Startpunt kunnen inwoners met een laag inkomen gratis maandverband en tampons halen. Beneden in de hal van ‘t Palet in de witte schuifkast bij de koffieautomaat zijn de materialen te vinden.

Meer uitgiftepunten

In Wageningen zijn verschillende uitgiftepunten voor menstruatieproducten. Kijk hiervoor op de website van Stichting Armoedefonds.